Inclusion numérique de proximité

Accompagnement numérique de terrain pour les associations et structures sociales.
Loumax aide les personnes en situation de précarité à utiliser le numérique dans leurs démarches du quotidien

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A propos de Loumax

Inclusion.
Proximité.
Confiance.
Autonomie.

Accompagnement numérique au cœur des structures sociales

Loumax intervient directement dans les centres d’hébergement, épiceries solidaires, missions locales et associations d’aide aux réfugiés pour accompagner les publics en situation de précarité dans leurs démarches numériques du quotidien.

Présent sur le terrain, Loumax apporte une aide concrète, patiente et bienveillante pour créer une adresse email, accéder à ses droits en ligne, chercher un emploi ou utiliser les services essentiels sur Internet.

Votre accompagnement numérique commence ici

Chaque parcours débute par une première rencontre au sein de votre structure sociale. Loumax prend le temps de comprendre la situation de chaque personne, ses besoins numériques et ses objectifs du quotidien : démarches en ligne, accès aux droits, recherche d’emploi, liens avec les proches.

Un soutien pas à pas, sans jargon

Les séances se déroulent en tête‑à‑tête ou en petit groupe, avec des explications simples et des exemples concrets. L’accompagnateur numérique montre les gestes, répète si besoin et laisse la personne refaire seule, pour qu’elle gagne en confiance à chaque rendez‑vous

Une présence régulière au sein de votre structure

Loumax intervient directement dans les permanences et lieux d’accueil pour que les bénéficiaires puissent revenir facilement poser leurs questions numériques. Cette présence de proximité permet de suivre les démarches dans la durée et d’éviter les ruptures liées à la fracture numérique

Ce que Loumax apporte à votre structure

Loumax renforce vos actions sociales en prenant en charge l’accompagnement numérique de vos publics au sein même de votre structure. Chaque présence sur place facilite les démarches en ligne et limite la fracture numérique.

Présence régulière sur le terrain

Un accompagnateur numérique intervient chaque semaine dans vos locaux pour accueillir les bénéficiaires, répondre à leurs questions et les aider à réaliser immédiatement leurs démarches en ligne.

Accompagnement individuel et en atelier

Loumax s’adapte à votre organisation : temps de rendez‑vous individuels, aide pendant vos ateliers collectifs, soutien aux équipes sociales sur les usages numériques de base.

Un service simple à déployer

Aucun outil supplémentaire à mettre en place : Loumax se greffe à vos permanences existantes et s’intègre à vos pratiques, en rendant compte au référent social de la structure.

Renforcer durablement l’inclusion numérique dans votre structure

Loumax s’inscrit dans la durée auprès des associations et structures sociales pour sécuriser les démarches en ligne des publics fragiles et faciliter le travail des équipes sociales.

150+

Accompagnements

30+

Associations partenaires

5

Territoires

1

Objectif

Un appui numérique concret pour vos équipes sociales

En déployant Loumax dans vos locaux, vous offrez à vos bénéficiaires un espace d’aide dédié pour leurs démarches en ligne : droits sociaux, logement, emploi, santé, mobilité.

Les travailleurs sociaux restent au cœur de l’accompagnement global, tandis que Loumax prend en charge les usages numériques de base, en rendant compte au référent de la structure.